Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

f78 bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ ở mức cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệuBảo vệ thông tin thanh toán nội địa
f78 bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và cố gắng phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến trong giờ cao điểm để tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề phức tạp hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram để được hướng dẫn từng bước khi xử lý yêu cầu xoá tài khoản hoặc cập nhật thông tin liên kết ví thanh toán.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách f78 bet bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn không bị truy cập ngoài ý muốn, từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi thực hiện lệnh rút tiền qua Viettel Money hay ZaloPay.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bảng.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn không thể vào tài khoản nếu không có mã này.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch liên quan đến MoMo hay chuyển khoản ngân hàng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Số ví chỉ được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng để khớp lệnh giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN và không chia sẻ thông tin ví với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại mà không yêu cầu nhập lại thông tin. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách cải thiện trải nghiệm duyệt trang — không lưu thông tin nhận dạng cá nhân.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn phần thông tin cá nhân để xem và cập nhật. Nếu cần thay đổi số ví Viettel Money hay email đã đăng ký, liên hệ hỗ trợ để được xác minh trước.